Ваш город Санкт-Петербург? подтвердить
Выберите свой или нужный вам город:
 
Все карты

Карта «MasterCard Platinum»

Премиальная карта
MasterCard Platinum
Получить консультацию
MasterCard Platinum
  • Бесплатно
    стоимость обслуживания при ежемесячной оплате товаров и услуг свыше 40 000 руб.
  • PriorityPass
    путешествуйте с комфортом!
  • до 300 000 руб. в месяц
    снимайте наличные в банкоматах других банков без комиссии.
  • SMS-информирование
  • Безопасность интернет-платежей
  • Просмотр выписки по карте
  • Интернет-Банк
MasterCard Platinum - карта премиум-класса, гарантирующая безопасность и удобство использования. Вместе с MasterCard Platinum вы всегда сможете рассчитывать на безупречное обслуживание, уникальные привилегии и предложения по всему мир


Карта MasterCard Platinum предоставит Вам:
  • программу защиты покупок и повышенную гарантию
  • премиальный уровень обслуживания, скидки и подарки в магазинах, ресторанах и развлекательных центрах по всему миру
  • экстренную блокировку при утере или краже карты в любой стране мира и изготовление новой 
  • бесплатную медицинскую и юридическую помощь в экстренной ситуации во всех странах, где действует платежная система
  • изготовление дополнительных карт категории Platinum
  • льготное снятие наличных в банкоматах сторонних банков
Получить подробную информацию о скидках,а также ознакомится с условиями программ привилегий можно на сайтах платежных систем: www.mastercard.ru

  • Как заказать карту?

    Заказать карту можно:

    1. в любом офисе Банка, 
    2. в интернет-банке,
    3. в мобильном приложении Банка,
    4. на сайте Банка можно заказать карты "Купил-Накопил", "Арт-карту" и "Мир Пенсионная".

  • Как узнать, готова ли моя карта?
    После того, как карта будет готова, сотрудник Банка свяжется с вами и сообщит об этом.  Для уточнения статуса вашей карты можно позвонить в колл-центр: 8-800-775-57-12, либо в Личном кабинете Интернет-Банка, мобильном приложении, направив сообщение в Банк: Меню - Заявления, сообщения - +Новое заявление - Почтовое сообщение (в Банк)


  • Как узнать реквизиты карты для перевода денег?
    Реквизиты карты можно узнать:

     1. в офисе банка при личном обращении с паспортом
     2. в интернет-банке:
    • выберите карту в блоке слева в блоке 
    •  с подробностями по карте перейдите в «Другие действия» 
    •  выберите вкладку «Реквизиты». 
     3. в мобильном приложении:
    • зайдите в меню "Мои финансы" и выберите нужную карту 
    • на детальной странице карты в правом верхнем углу нажмите на три вертикальных точки и выберите пункт "Реквизиты счета"
  • Как пополнить карту Таврического Банка?

    Пополнить карту можно:

    1. онлайн-переводом https://www.tavrich.ru/private_clients/cards/card2card/
    2. в банкоматах Таврического банка с функцией внесения наличных;
    3. в кассах Таврического банка;
    4. переводом с карты на карту;
    5. безналичным переводом по реквизитам счета;
    6. переводом по Системе Быстрых Платежей.


  • Как заблокировать карту в случае утери или кражи?

    Вы можете заблокировать карту удобным для вас способом: 

    1. позвонить на номер 8(800)700-45-93, оператору call-центра необходимо предоставить информацию для идентификации, в том числе кодовое слово

    2. в интернет-банке:

    • выберите карту в блоке слева
    • в блоке с подробностями по карте щёлкните «Другие действия» 
    • выберите "Заблокировать", после указания причины блокировки еще раз нажмите "Заблокировать" 
    3. в мобильном приложении:
    • зайдите в меню "Мои финансы" и выберите нужную карту
    • на детальной странице карты в правом верхнем углу нажмите на три вертикальных точки и выберете "Заблокировать карту", после указания причины блокировки еще раз нажмите "Заблокировать карту"

    4. в офисе банка при личном обращении с паспортом 


  • Как перевыпустить карту?
    Осуществить перевыпуск карты возможно при личном обращении с паспортом в офис Банка.
  • Как подключить услугу SMS-информирование?

    SMS-сервис можно подключить при личном обращении с паспортом в любом офисе Банка.

    В Интернет-Банке, написать письменное заявление через раздел Меню – Заявления, сообщения - +Новое заявление - Почтовое сообщение (в Банк).

    Услуга предоставляется согласно Тарифам Банка.

  • Можно ли изменить ПИН-код карты?

    ПИН-код карты можно изменить:

    1. при личном обращении с паспортом в офис Банка
    2. в банкоматах Таврического Банка
    3. в Интернет-Банке  (нажать на карту, выбрать раздел Другие действия, PIN-код карты)
    4. В мобильном приложении (Мои финансы, Настройки, Смена PIN-кода карты).

  • Как изменить номер телефона, на который приходят sms об операциях по карте?
    Для изменения основного номера телефона необходимо с паспортом обратиться в любой офис Банка
  • Почему мне не поступают SMS- сообщения о списании или зачислении?

    1. Возможно у вас не подключена услуга SMS-информирования. См. ответ на вопрос «Как подключить услугу SMS-информирование?»;
    2. возможно, переполнена папка «Входящих» SMS-сообщений на вашем мобильном телефоне. Рекомендуем перезагрузить мобильное устройство, очистить папку "Входящие". Если проблема не будет устранена, вы можете в любое удобное для вас время обратиться Банк;
    3. возможны проблемы на стороне оператора связи. Вы можете убедится в этом, сделав запрос оператору сотовой связи в личном кабинет или по телефону;
    4. проверить настройки в мобильном приложении: "Меню", "Настройки" (шестеренка), "Уведомления",  должна стоять отметка напротив смс.
    Если проблема не будет разрешена, вы можете обратиться в офис Банка в рабочие часы или позвонить по номеру 8-800-775-57-12.

  • Лимиты по карте

    Для дополнительной защиты карт можно настроить список разрешённых действий с картами:

    1. в интернет-банке:

    • выберите карту в блоке слева
    • в блоке с подробностями по карте нажмите «Другие действия»
    • выберите  Лимиты, после установки необходимых лимитов нажмите "Сохранить настройки"
    2. в мобильном приложении:

    • зайдите в меню "Мои финансы" и выберите нужную карту
    • на детальной странице карты в правом верхнем углу нажмите на три вертикальных точки и выберете "Лимиты", после установки необходимых лимитов нажмите "Сохранить настройки"
    3. в офисе банка при личном обращении с паспортом 
    4. в личном кабинете Интернет-Банка, мобильном приложении, направив сообщение в Банк: Меню - Заявления, сообщения - +Новое заявление - Почтовое сообщение 



  • По какому курсу будет осуществлено списание при использовании карты за рубежом?
    По курсу Центрального Банка РФ на дату фактического списания денежных средств со счета.
  • Что делать если карту захватил банкомат?

    Если карту изъял банкомат стороннего Банка необходимо позвонить по телефону 8-800-700-45-93 и заблокировать карту. В данном случае мы рекомендуем вам перевыпустить карту.

    При задержании карты банкоматом Таврического Банка необходимо позвонить по сервисному телефону 8-800-700-45-93, чтобы заблокировать карту, а затем связаться с Банком по телефону 8-800-775-57-12 для уточнения информации по изъятию карты из банкомата.


Получить консультацию

Получить консультацию Перезвоните мне

Остались вопросы ?

Позвоните нашему менеджеру и узнайте подробности 8 (800) 775-57-12 8 (812) 329-44-87
Заказать банковскую карту «MasterCard Platinum»
можно в любом офисе Банка. Посмотреть на карте